毕业生应获得以下几方面的知识和能力 :

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；2．具备景区旅游资源调查的基本能力，能协助撰写相关规划设计文案或说明；3．具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力；4．掌握景区活动策划的基本流程与内容，能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细则并付诸实施；5．掌握市场调查与分析的主要方法与要求，能与营销团队有效分工和密切配合进行景区的市场拓展；6．掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程，协调处理游客的特殊需求或突发事件；7．掌握基本公文写作知识，具备材料整理、归档的能力；8．掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧